Thursday, January 16, 2020
Sriwijaya Air menjadi Maskapai Penerbangan terbesar ketiga di Indonesia. Dari tahun 2007 sampai hari ini perusahaan ini tercatat sebagai salah satu Maskapai Penerbangan Nasional dengan standar keamanan kategori 1. Semula Sriwijaya Air cuma memiliki 1 unit pesawat Boeing 737-200 yang selanjutnya seiring berjalannya waktu terus ditambah sampai punya 15 armada Boeing 737-200.
Selain layanan terkait penerbangan, Sriwijaya Air pun mendekatkan diri dengan pelanggan lewat fasilitas call center. Sriwijaya Air call center menyediakan beberapa kanal komunikasi disesuaikan dengan kebutuhan para pelanggan. Yang pokok yaitu via saluran telepon, kemudian dari situs dan juga dari beberapa akun resmi di jejaring sosial. Selengkapnya dapat disimak berikut ini :
1. Line telepon Call Center
Sriwijaya Air call center yang utama bisa diakses dari saluran telepon di 0804 177 7777. Nomor ini bisa dihubungi oleh konsumen darimana saja dan kapan saja karena memang terus siap sedia 24 jam penuh. Gunakan layanan Sriwijaya Air call center itu untuk menyampaikan berbagai kendala yang berkenaan dengan penerbangan antara lain data bagasi, muatan, pemesanan tiket dan yang lain.
2. Halaman Contact Us
Bila ingin menyampaikan komentar atau keluhan mengenai pengalaman perjalanan sebelumnya bersama Sriwijaya Air, silahkan mengirim pesan via formulir kontak di website resmi Sriwijaya Air di https://www.sriwijayaair.co.id/new/aboutus/contactus dan disesuaikan dengan kategori yang tersedia sebagai berikut: beriklan, informasi bagasi, menjadi agen tiket, muatan, penerbangan charter, produk co-branding, saran / keluhan pelanggan, informasi penerbangan, informasi umum, pemesanan tiket secara grup, pemesanan tiket online, atau umpan balik situs web.
3. Akun resmi jejaring sosial
Kanal lain Sriwijaya air call center yaitu viajejaring sosial. Sriwijaya Air menyediakan beberapa akun resmi jejaring sosial sebagai tempat mengirimkan keluhan, saran, kritik, feedback atau mencari informasi terkini terkait promo terbaru. Pertama di Facebook dengan link https://www.facebook.com/sriwijayaair, kemudian di Twitter dengan link https://twitter.com/intent/follow?source=followbutton&variant=1.0&screen_name=sriwijayaair, selanjutnya Instagram di https://instagram.com/sriwijayaair dan terakhir di YouTube dengan link https://www.youtube.com/SriwijayaAirChannel.
4. Perwakilan, agen penjualan di berbagai daerah :
- Customer Service Bandara Soekarno - Hatta Terminal 2D Bandara Soekarno - Hatta Cengkareng - Tangerang +62-21-5507902
- Sales Office Melawai Jalan Melawai Raya No.193 Kebayoran Baru - Jakarta Selatan +62-21-7397779
- Sales Office Gunung Sahari Jalan Gunung Sahari Raya No. 13 Blok B 8-10 Gunung Sahari - Jakarta Utara +62-21-64712345
- Head Office Sriwijaya Air And NAM Air Sriwijaya Air Tower Jl. Atang Sanjaya No. 21 Soekarno Hatta Airport Tangerang - Banten +62-21-50817777
- Sales Office Semarang Ruko Peterongan Plaza A6 Jalan MT. Haryono No. 719 Semarang - Jawa Tengah +62-24-8413777
- Sales Office Bandung Ruko Gatsu Imperial Kav. 6 Jalan Gatot Subroto No.230 Bandung - Jawa Barat +62-22-7313999
- Sales Office Malang Jalan Let. Jend. S. Parman Kav. 2 No. 59 B Malang - Jawa Timur +62 341-471777
- Sales Office Solo Gedung Center Point Blok A-10 Jalan Slamet Riyadi Purwosari Solo - Jawa Tengah +62-271-723777
- Airport Sales Office Surabaya Bandar Udara International Juanda Airport Jl. Ir. H Juanda - Kab. Sidoarjo +62-31-8688538
- Sales Office Yogyakarta Jalan Sultan Agung No. 54 Wirogunan - Mergangsan Yogyakarta +62-274-414777
- Sales Office Denpasar Jalan Sunset Road 101 Blok B Kuta - Badung Bali +62-361-8496777
- Sales Office Medan JL. Gajah Mada No. 3 C-D Medan - Sumatera Utara +62-61-4552111
- Airport Sales Office Batam Bandara Hang Nadim JL. Hang Nadim No. 01 Nongsa - Batam +62-778-479250
- Sales Office Pangkal Pinang Jl. Soekarno Hatta No. 227D Pangkal Pinang - Bangka Belitung +62-717-4256688
- Sales Office Tanjung Pandan JL. Jenderal Sudirman No.28 Pangkal Lalang - Tanjung Pandan Bangka Belitung +62-719-21677
- Sales Office Tanjung Pinang Komplek Plaza Bintan Center Blok Mayang No. 12 Jalan D. I. Panjaitan KM. 9 Tanjung Pinang - Kepulauan Riau +62-771-442888
- Sales Office Padang JL. Juanda No. 24 Padang - Sumatera Barat +62-751-4488777
- Airport Sales Office Jambi Bandara Sultan Thaha Jl. Jawa, Bundaran bandara Paal Merah - Jambi +62-741-7550138
- Airport Sales Office Bengkulu Bandara Fatmawati Soekarno JL. Padang Kemiling Bengkulu +62-736-51751
- Sales Office Palembang JL. Jenderal Sudirman No. 18 A-B Palembang - Sumatera Selatan +62-711-388888
- Sales Office Bandar Lampung JL. Jenderal Sudirman No. 5 A Tanjung Karang - Bandar Lampung +62-721-268218
- Airport Sales Office Lubuklinggau Bandara Silampari JL. Lapter No.1 Lubuklinggau - Sumatera Selatan +62-733-452488
- Airport Sales Office Muara Bungo Bandara Muara Bungo Jl. Soekarno Hatta, Muara Bungo - Jambi +62-823-75006060
- Airport Sales Office Siborong-borong Bandara Silangit Jl. Muara Silando, Silangit, Siborong-borong Tapanuli Utara - Sumatera Utara +62-853-62080709
Selain layanan terkait penerbangan, Sriwijaya Air pun mendekatkan diri dengan pelanggan lewat fasilitas call center. Sriwijaya Air call center menyediakan beberapa kanal komunikasi disesuaikan dengan kebutuhan para pelanggan. Yang pokok yaitu via saluran telepon, kemudian dari situs dan juga dari beberapa akun resmi di jejaring sosial. Selengkapnya dapat disimak berikut ini :
1. Line telepon Call Center
Sriwijaya Air call center yang utama bisa diakses dari saluran telepon di 0804 177 7777. Nomor ini bisa dihubungi oleh konsumen darimana saja dan kapan saja karena memang terus siap sedia 24 jam penuh. Gunakan layanan Sriwijaya Air call center itu untuk menyampaikan berbagai kendala yang berkenaan dengan penerbangan antara lain data bagasi, muatan, pemesanan tiket dan yang lain.
2. Halaman Contact Us
Bila ingin menyampaikan komentar atau keluhan mengenai pengalaman perjalanan sebelumnya bersama Sriwijaya Air, silahkan mengirim pesan via formulir kontak di website resmi Sriwijaya Air di https://www.sriwijayaair.co.id/new/aboutus/contactus dan disesuaikan dengan kategori yang tersedia sebagai berikut: beriklan, informasi bagasi, menjadi agen tiket, muatan, penerbangan charter, produk co-branding, saran / keluhan pelanggan, informasi penerbangan, informasi umum, pemesanan tiket secara grup, pemesanan tiket online, atau umpan balik situs web.
3. Akun resmi jejaring sosial
Kanal lain Sriwijaya air call center yaitu viajejaring sosial. Sriwijaya Air menyediakan beberapa akun resmi jejaring sosial sebagai tempat mengirimkan keluhan, saran, kritik, feedback atau mencari informasi terkini terkait promo terbaru. Pertama di Facebook dengan link https://www.facebook.com/sriwijayaair, kemudian di Twitter dengan link https://twitter.com/intent/follow?source=followbutton&variant=1.0&screen_name=sriwijayaair, selanjutnya Instagram di https://instagram.com/sriwijayaair dan terakhir di YouTube dengan link https://www.youtube.com/SriwijayaAirChannel.
4. Perwakilan, agen penjualan di berbagai daerah :
- Customer Service Bandara Soekarno - Hatta Terminal 2D Bandara Soekarno - Hatta Cengkareng - Tangerang +62-21-5507902
- Sales Office Melawai Jalan Melawai Raya No.193 Kebayoran Baru - Jakarta Selatan +62-21-7397779
- Sales Office Gunung Sahari Jalan Gunung Sahari Raya No. 13 Blok B 8-10 Gunung Sahari - Jakarta Utara +62-21-64712345
- Head Office Sriwijaya Air And NAM Air Sriwijaya Air Tower Jl. Atang Sanjaya No. 21 Soekarno Hatta Airport Tangerang - Banten +62-21-50817777
- Sales Office Semarang Ruko Peterongan Plaza A6 Jalan MT. Haryono No. 719 Semarang - Jawa Tengah +62-24-8413777
- Sales Office Bandung Ruko Gatsu Imperial Kav. 6 Jalan Gatot Subroto No.230 Bandung - Jawa Barat +62-22-7313999
- Sales Office Malang Jalan Let. Jend. S. Parman Kav. 2 No. 59 B Malang - Jawa Timur +62 341-471777
- Sales Office Solo Gedung Center Point Blok A-10 Jalan Slamet Riyadi Purwosari Solo - Jawa Tengah +62-271-723777
- Airport Sales Office Surabaya Bandar Udara International Juanda Airport Jl. Ir. H Juanda - Kab. Sidoarjo +62-31-8688538
- Sales Office Yogyakarta Jalan Sultan Agung No. 54 Wirogunan - Mergangsan Yogyakarta +62-274-414777
- Sales Office Denpasar Jalan Sunset Road 101 Blok B Kuta - Badung Bali +62-361-8496777
- Sales Office Medan JL. Gajah Mada No. 3 C-D Medan - Sumatera Utara +62-61-4552111
- Airport Sales Office Batam Bandara Hang Nadim JL. Hang Nadim No. 01 Nongsa - Batam +62-778-479250
- Sales Office Pangkal Pinang Jl. Soekarno Hatta No. 227D Pangkal Pinang - Bangka Belitung +62-717-4256688
- Sales Office Tanjung Pandan JL. Jenderal Sudirman No.28 Pangkal Lalang - Tanjung Pandan Bangka Belitung +62-719-21677
- Sales Office Tanjung Pinang Komplek Plaza Bintan Center Blok Mayang No. 12 Jalan D. I. Panjaitan KM. 9 Tanjung Pinang - Kepulauan Riau +62-771-442888
- Sales Office Padang JL. Juanda No. 24 Padang - Sumatera Barat +62-751-4488777
- Airport Sales Office Jambi Bandara Sultan Thaha Jl. Jawa, Bundaran bandara Paal Merah - Jambi +62-741-7550138
- Airport Sales Office Bengkulu Bandara Fatmawati Soekarno JL. Padang Kemiling Bengkulu +62-736-51751
- Sales Office Palembang JL. Jenderal Sudirman No. 18 A-B Palembang - Sumatera Selatan +62-711-388888
- Sales Office Bandar Lampung JL. Jenderal Sudirman No. 5 A Tanjung Karang - Bandar Lampung +62-721-268218
- Airport Sales Office Lubuklinggau Bandara Silampari JL. Lapter No.1 Lubuklinggau - Sumatera Selatan +62-733-452488
- Airport Sales Office Muara Bungo Bandara Muara Bungo Jl. Soekarno Hatta, Muara Bungo - Jambi +62-823-75006060
- Airport Sales Office Siborong-borong Bandara Silangit Jl. Muara Silando, Silangit, Siborong-borong Tapanuli Utara - Sumatera Utara +62-853-62080709