Thursday, December 12, 2019
Sriwijaya Air merupakan salah satu perusahaan penerbangan terbesar di Indonesia. Maskapai ini mengangkut hampir satu juta penumpang per bulannya ke berbagai tujuan di Indonesia dan juga beberapa negara tetangga. Semenjak didirikan tahun 2003 silam, Sriwijaya Air terus berusaha mewujudkan misi dan visi yang diemban antara lain mengutamakan layanan prima kepada para penumpang. Tak heran jika perusahaan ini pun menyediakan layanan pelanggan. Call center Sriwijaya salah satunya memiliki tugas memberikan layanan langsung ke konsumen dan menyelesaikan setiap masalah yang disampaikan.
Call Center Sriwijaya Air memiliki beberapa channel komunikasi sesuai dengan kebutuhan para konsumen. Yang utama adalah melalui saluran telepon lalu via web dan juga melalui beberapa akun resmi di media sosial. Selengkapnya bisa dilihat di bawah ini :
1. Line telepon Call Center
Call Center Sriwijaya Air yang utama dapat dihubungi lewat saluran telepon di 0804 177 7777. Nomor tersebut dapat dihubungi oleh konsumen darimana saja dan kapan saja sebab memang selalu standby 24 jam. Manfaatkan layanan call center Sriwijaya Air ini untuk menyampaikan segala permasalahan yang berhubungan dengan penerbangan misalnya informasi bagasi, muatan, pemesanan tiket dan lainnya.
2. Halaman Contact Us
Untuk komentar atau keluhan tentang pengalaman perjalanan sebelumnya dengan Sriwijaya Air silakan kirim pesan menggunakan formulir kontak di situs resmi Sriwijaya Air di https://www.sriwijayaair.co.id/new/aboutus/contactus dan disesuaikan dengan kategori yang tersedia sebagai berikut: beriklan, informasi bagasi, menjadi agen tiket, muatan, penerbangan charter, produk co-branding, saran / keluhan pelanggan, informasi penerbangan, informasi umum, pemesanan tiket secara grup, pemesanan tiket online, atau umpan balik situs web.
3. Akun resmi media sosial
Saluran lain dari call center Sriwijaya air adalah melalui media sosial. Sriwijaya Air memiliki beberapa akun resmi jejaring sosial sebagai tempat menyampaikan keluhan, saran, kritik, feedback atau mencari informasi terkini terkait promo terbaru. Pertama di Facebook dengan link https://www.facebook.com/sriwijayaair, kemudian di Twitter dengan link https://twitter.com/intent/follow?source=followbutton&variant=1.0&screen_name=sriwijayaair, selanjutnya Instagram di https://instagram.com/sriwijayaair dan terakhir di YouTube dengan link https://www.youtube.com/SriwijayaAirChannel.
4. Perwakilan, agen penjualan di berbagai daerah :
- Customer Service Bandara Soekarno - Hatta Terminal 2D Bandara Soekarno - Hatta Cengkareng - Tangerang +62-21-5507902
- Sales Office Melawai Jalan Melawai Raya No.193 Kebayoran Baru - Jakarta Selatan +62-21-7397779
- Sales Office Gunung Sahari Jalan Gunung Sahari Raya No. 13 Blok B 8-10 Gunung Sahari - Jakarta Utara +62-21-64712345
- Head Office Sriwijaya Air And NAM Air Sriwijaya Air Tower Jl. Atang Sanjaya No. 21 Soekarno Hatta Airport Tangerang - Banten +62-21-50817777
- Sales Office Semarang Ruko Peterongan Plaza A6 Jalan MT. Haryono No. 719 Semarang - Jawa Tengah +62-24-8413777
- Sales Office Bandung Ruko Gatsu Imperial Kav. 6 Jalan Gatot Subroto No.230 Bandung - Jawa Barat +62-22-7313999
- Sales Office Malang Jalan Let. Jend. S. Parman Kav. 2 No. 59 B Malang - Jawa Timur +62 341-471777
- Sales Office Solo Gedung Center Point Blok A-10 Jalan Slamet Riyadi Purwosari Solo - Jawa Tengah +62-271-723777
- Airport Sales Office Surabaya Bandar Udara International Juanda Airport Jl. Ir. H Juanda - Kab. Sidoarjo +62-31-8688538
- Sales Office Yogyakarta Jalan Sultan Agung No. 54 Wirogunan - Mergangsan Yogyakarta +62-274-414777
- Sales Office Denpasar Jalan Sunset Road 101 Blok B Kuta - Badung Bali +62-361-8496777
- Sales Office Medan JL. Gajah Mada No. 3 C-D Medan - Sumatera Utara +62-61-4552111
- Airport Sales Office Batam Bandara Hang Nadim JL. Hang Nadim No. 01 Nongsa - Batam +62-778-479250
- Sales Office Pangkal Pinang Jl. Soekarno Hatta No. 227D Pangkal Pinang - Bangka Belitung +62-717-4256688
- Sales Office Tanjung Pandan JL. Jenderal Sudirman No.28 Pangkal Lalang - Tanjung Pandan Bangka Belitung +62-719-21677
- Sales Office Tanjung Pinang Komplek Plaza Bintan Center Blok Mayang No. 12 Jalan D. I. Panjaitan KM. 9 Tanjung Pinang - Kepulauan Riau +62-771-442888
- Sales Office Padang JL. Juanda No. 24 Padang - Sumatera Barat +62-751-4488777
- Airport Sales Office Jambi Bandara Sultan Thaha Jl. Jawa, Bundaran bandara Paal Merah - Jambi +62-741-7550138
- Airport Sales Office Bengkulu Bandara Fatmawati Soekarno JL. Padang Kemiling Bengkulu +62-736-51751
- Sales Office Palembang JL. Jenderal Sudirman No. 18 A-B Palembang - Sumatera Selatan +62-711-388888
- Sales Office Bandar Lampung JL. Jenderal Sudirman No. 5 A Tanjung Karang - Bandar Lampung +62-721-268218
- Airport Sales Office Lubuklinggau Bandara Silampari JL. Lapter No.1 Lubuklinggau - Sumatera Selatan +62-733-452488
- Airport Sales Office Muara Bungo Bandara Muara Bungo Jl. Soekarno Hatta, Muara Bungo - Jambi +62-823-75006060
- Airport Sales Office Siborong-borong Bandara Silangit Jl. Muara Silando, Silangit, Siborong-borong Tapanuli Utara - Sumatera Utara +62-853-62080709
Call Center Sriwijaya Air memiliki beberapa channel komunikasi sesuai dengan kebutuhan para konsumen. Yang utama adalah melalui saluran telepon lalu via web dan juga melalui beberapa akun resmi di media sosial. Selengkapnya bisa dilihat di bawah ini :
1. Line telepon Call Center
Call Center Sriwijaya Air yang utama dapat dihubungi lewat saluran telepon di 0804 177 7777. Nomor tersebut dapat dihubungi oleh konsumen darimana saja dan kapan saja sebab memang selalu standby 24 jam. Manfaatkan layanan call center Sriwijaya Air ini untuk menyampaikan segala permasalahan yang berhubungan dengan penerbangan misalnya informasi bagasi, muatan, pemesanan tiket dan lainnya.
2. Halaman Contact Us
Untuk komentar atau keluhan tentang pengalaman perjalanan sebelumnya dengan Sriwijaya Air silakan kirim pesan menggunakan formulir kontak di situs resmi Sriwijaya Air di https://www.sriwijayaair.co.id/new/aboutus/contactus dan disesuaikan dengan kategori yang tersedia sebagai berikut: beriklan, informasi bagasi, menjadi agen tiket, muatan, penerbangan charter, produk co-branding, saran / keluhan pelanggan, informasi penerbangan, informasi umum, pemesanan tiket secara grup, pemesanan tiket online, atau umpan balik situs web.
3. Akun resmi media sosial
Saluran lain dari call center Sriwijaya air adalah melalui media sosial. Sriwijaya Air memiliki beberapa akun resmi jejaring sosial sebagai tempat menyampaikan keluhan, saran, kritik, feedback atau mencari informasi terkini terkait promo terbaru. Pertama di Facebook dengan link https://www.facebook.com/sriwijayaair, kemudian di Twitter dengan link https://twitter.com/intent/follow?source=followbutton&variant=1.0&screen_name=sriwijayaair, selanjutnya Instagram di https://instagram.com/sriwijayaair dan terakhir di YouTube dengan link https://www.youtube.com/SriwijayaAirChannel.
4. Perwakilan, agen penjualan di berbagai daerah :
- Customer Service Bandara Soekarno - Hatta Terminal 2D Bandara Soekarno - Hatta Cengkareng - Tangerang +62-21-5507902
- Sales Office Melawai Jalan Melawai Raya No.193 Kebayoran Baru - Jakarta Selatan +62-21-7397779
- Sales Office Gunung Sahari Jalan Gunung Sahari Raya No. 13 Blok B 8-10 Gunung Sahari - Jakarta Utara +62-21-64712345
- Head Office Sriwijaya Air And NAM Air Sriwijaya Air Tower Jl. Atang Sanjaya No. 21 Soekarno Hatta Airport Tangerang - Banten +62-21-50817777
- Sales Office Semarang Ruko Peterongan Plaza A6 Jalan MT. Haryono No. 719 Semarang - Jawa Tengah +62-24-8413777
- Sales Office Bandung Ruko Gatsu Imperial Kav. 6 Jalan Gatot Subroto No.230 Bandung - Jawa Barat +62-22-7313999
- Sales Office Malang Jalan Let. Jend. S. Parman Kav. 2 No. 59 B Malang - Jawa Timur +62 341-471777
- Sales Office Solo Gedung Center Point Blok A-10 Jalan Slamet Riyadi Purwosari Solo - Jawa Tengah +62-271-723777
- Airport Sales Office Surabaya Bandar Udara International Juanda Airport Jl. Ir. H Juanda - Kab. Sidoarjo +62-31-8688538
- Sales Office Yogyakarta Jalan Sultan Agung No. 54 Wirogunan - Mergangsan Yogyakarta +62-274-414777
- Sales Office Denpasar Jalan Sunset Road 101 Blok B Kuta - Badung Bali +62-361-8496777
- Sales Office Medan JL. Gajah Mada No. 3 C-D Medan - Sumatera Utara +62-61-4552111
- Airport Sales Office Batam Bandara Hang Nadim JL. Hang Nadim No. 01 Nongsa - Batam +62-778-479250
- Sales Office Pangkal Pinang Jl. Soekarno Hatta No. 227D Pangkal Pinang - Bangka Belitung +62-717-4256688
- Sales Office Tanjung Pandan JL. Jenderal Sudirman No.28 Pangkal Lalang - Tanjung Pandan Bangka Belitung +62-719-21677
- Sales Office Tanjung Pinang Komplek Plaza Bintan Center Blok Mayang No. 12 Jalan D. I. Panjaitan KM. 9 Tanjung Pinang - Kepulauan Riau +62-771-442888
- Sales Office Padang JL. Juanda No. 24 Padang - Sumatera Barat +62-751-4488777
- Airport Sales Office Jambi Bandara Sultan Thaha Jl. Jawa, Bundaran bandara Paal Merah - Jambi +62-741-7550138
- Airport Sales Office Bengkulu Bandara Fatmawati Soekarno JL. Padang Kemiling Bengkulu +62-736-51751
- Sales Office Palembang JL. Jenderal Sudirman No. 18 A-B Palembang - Sumatera Selatan +62-711-388888
- Sales Office Bandar Lampung JL. Jenderal Sudirman No. 5 A Tanjung Karang - Bandar Lampung +62-721-268218
- Airport Sales Office Lubuklinggau Bandara Silampari JL. Lapter No.1 Lubuklinggau - Sumatera Selatan +62-733-452488
- Airport Sales Office Muara Bungo Bandara Muara Bungo Jl. Soekarno Hatta, Muara Bungo - Jambi +62-823-75006060
- Airport Sales Office Siborong-borong Bandara Silangit Jl. Muara Silando, Silangit, Siborong-borong Tapanuli Utara - Sumatera Utara +62-853-62080709