Batik Air adalah anak perusahaan maskapai Lion Air yang belum lama beroperasi yaitu semenjak 2013 silam. Batik Air masuk dalam kategori full service airline yang setara dengan maskapai penerbangan lain di Indonesia. Airline ini mengudara ke 40 tujuan dalam dan luar negeri. Hingga kini, Batik Air memiliki 47 armada pesawat dari tipe Airbus A320-200, Boeing 737-800, Boeing 737-900ER, Boeing 737-8, dan Boeing 737-9. Bagaimana cara menghubungi Batik Air? Call Center Batik Air tersedia selama 24 jam.
Saat ingin mengembalikan tiket pesawat (refund) misalnya, penumpang dapat menghubungi call center Batik Air di nomor (+6280) 4177 8899, (+6221) 6379 8000, (+65) 6339 1922 (Singapore), atau (+60) 03-7841 5333 (Malaysia). Di samping itu, pengguna pun boleh menghubungi biro perjalanan dimana ia memesan tiket. Pilihan lain menghubungi call center Batik Air adalah datang langsung ke kantor penjualan Batik Air terdekat sebagaimana daftar alamatnya yang tertera di bawah ini :
- Alamat Kantor Pusat Batik Air : Lion Air Tower Jl. Gajah Mada No.7 Jakarta Pusat
- Call center Batik Air :(+6280) 4177 8899; (+6221) 6379 8000; (+65) 6339 1922 (Singapore); (+60) 03-7841 5333 (Malaysia)
- Layanan Pelanggan Batik Air : Phone: (+6221) 633 8345 Fax: (+6221) 633 5669
- Email resmi Batik Air : customercare@batikair.com
- Ambon Ticketing Office Jl. Dr. Leimena Bandara Pattimura PHONE : (+62) 0911 351 531, (+62) 0911 351 532 FAX : (+62) 0911 341 172
- Bekasi Ticketing Office Komp. Ruko Bekasi Mas D/4 Bekasi PHONE : (+62) 022 860 617 17 FAX : (+62) 022 860 617 15
- Bandung Ticketing Office Jl. Abdul Rahman Saleh Komplek City Square No. 1A, Bandung PHONE : (+62) 022 860 617 17 FAX : (+62) 022 860 617 15
- Banda Aceh Ticketing Office Bandara Sultan Iskandar Muda, Balik Papan PHONE : (+62) 0651 638 888 FAX : (+62) 0651 638 988
- Balik Papan Ticketing Office Bandara International Sepinggan, Balik Papan PHONE : (+62) 0542 703 376 1 FAX : (+62) 0542 762 196
- Banjarmasin Ticketing Office Bandara Syamsudin Noor Banjarmasin PHONE : (+62) 0511 747 480 FAX : (+62) 0511 470 618 4
- Batam Ticketing Office Bandara International Hang Nadim, Batam PHONE : (+62) 0778 479 389, (+62) 0778 761 549 FAX : (+62) 0778 479 388, (+62) 0778 479 387
- Bengkulu Ticketing Office Bandara Fatmawati Sukarno, Bengkulu PHONE : (+62) 0736 513 72 FAX : (+62) 0736 538 40
Salah satu fasilitas untuk memudahkan para penumpang ketika check in adalah hadirnya Web check-in. Layanan check-in dari website resmi Batik Air itu tersedia untuk flight dalam dan luar negeri, dan dapat diakses dari 24 jam hingga 4 jam sebelum jadwal keberangkatan. Penumpang dapat melakukan check ini dengan menginput nama terakhir berdasarkan yang tercetak di tiket dan juga nomor booking reference. Penumpang bisa mengakses alamat situs resmi Batik Air di https://www.batikair.com/.
Sebagai informasi, Batik Air melayani rute penerbangan ke kota-kota berikut : Banda Aceh, Bandar Lampung, Batam, Bengkulu, Jambi, Medan, Padang, Palembang, Pekanbaru, Balikpapan, Banjarmasin, Pontianak, Tarakan, Ambon, Gorontalo, Kendari, Makassar, Manado, Palu, Ternate, Jakarta, Malang, Semarang, Solo, Surabaya, Yogyakarta, Denpasar, Kupang, Lombok, Jayapura, Manokwari, Merauke, Timika, Sorong, Kuala Lumpur, Singapore, Chennai, dan Perth.
Saat ingin mengembalikan tiket pesawat (refund) misalnya, penumpang dapat menghubungi call center Batik Air di nomor (+6280) 4177 8899, (+6221) 6379 8000, (+65) 6339 1922 (Singapore), atau (+60) 03-7841 5333 (Malaysia). Di samping itu, pengguna pun boleh menghubungi biro perjalanan dimana ia memesan tiket. Pilihan lain menghubungi call center Batik Air adalah datang langsung ke kantor penjualan Batik Air terdekat sebagaimana daftar alamatnya yang tertera di bawah ini :
- Alamat Kantor Pusat Batik Air : Lion Air Tower Jl. Gajah Mada No.7 Jakarta Pusat
- Call center Batik Air :(+6280) 4177 8899; (+6221) 6379 8000; (+65) 6339 1922 (Singapore); (+60) 03-7841 5333 (Malaysia)
- Layanan Pelanggan Batik Air : Phone: (+6221) 633 8345 Fax: (+6221) 633 5669
- Email resmi Batik Air : customercare@batikair.com
- Ambon Ticketing Office Jl. Dr. Leimena Bandara Pattimura PHONE : (+62) 0911 351 531, (+62) 0911 351 532 FAX : (+62) 0911 341 172
- Bekasi Ticketing Office Komp. Ruko Bekasi Mas D/4 Bekasi PHONE : (+62) 022 860 617 17 FAX : (+62) 022 860 617 15
- Bandung Ticketing Office Jl. Abdul Rahman Saleh Komplek City Square No. 1A, Bandung PHONE : (+62) 022 860 617 17 FAX : (+62) 022 860 617 15
- Banda Aceh Ticketing Office Bandara Sultan Iskandar Muda, Balik Papan PHONE : (+62) 0651 638 888 FAX : (+62) 0651 638 988
- Balik Papan Ticketing Office Bandara International Sepinggan, Balik Papan PHONE : (+62) 0542 703 376 1 FAX : (+62) 0542 762 196
- Banjarmasin Ticketing Office Bandara Syamsudin Noor Banjarmasin PHONE : (+62) 0511 747 480 FAX : (+62) 0511 470 618 4
- Batam Ticketing Office Bandara International Hang Nadim, Batam PHONE : (+62) 0778 479 389, (+62) 0778 761 549 FAX : (+62) 0778 479 388, (+62) 0778 479 387
- Bengkulu Ticketing Office Bandara Fatmawati Sukarno, Bengkulu PHONE : (+62) 0736 513 72 FAX : (+62) 0736 538 40
Salah satu fasilitas untuk memudahkan para penumpang ketika check in adalah hadirnya Web check-in. Layanan check-in dari website resmi Batik Air itu tersedia untuk flight dalam dan luar negeri, dan dapat diakses dari 24 jam hingga 4 jam sebelum jadwal keberangkatan. Penumpang dapat melakukan check ini dengan menginput nama terakhir berdasarkan yang tercetak di tiket dan juga nomor booking reference. Penumpang bisa mengakses alamat situs resmi Batik Air di https://www.batikair.com/.
Sebagai informasi, Batik Air melayani rute penerbangan ke kota-kota berikut : Banda Aceh, Bandar Lampung, Batam, Bengkulu, Jambi, Medan, Padang, Palembang, Pekanbaru, Balikpapan, Banjarmasin, Pontianak, Tarakan, Ambon, Gorontalo, Kendari, Makassar, Manado, Palu, Ternate, Jakarta, Malang, Semarang, Solo, Surabaya, Yogyakarta, Denpasar, Kupang, Lombok, Jayapura, Manokwari, Merauke, Timika, Sorong, Kuala Lumpur, Singapore, Chennai, dan Perth.