Pilihan Kanal Gojek Call Center

Pada tahun 2010 Gojek memulai operasinya dengan misi untuk meningkatkan mata pencaharian ojek lokal. Pada awalnya setiap pelanggan dihubungkan secara manual dengan driver melalui Gojek call center. Di tahun 2015 versi aplikasi diluncurkan untuk mengotomatiskan interaksi antara calon penumpang dan driver. Gojek adalah Aplikasi Super. Ini adalah satu aplikasi untuk memesan makanan, perjalanan, pembayaran digital, belanja, pengiriman barang lokal, mendapatkan layanan pijat dan masih banyak lagi.



Mengelola jutaan pelanggan dan mitra pengojek, Gojek meluncurkan Gojek call center. Dengan layanan tersebut para pelanggan dan mitra bisa mendapatkan solusi tercepat atas masalah yang sedang dihadapi. Beberapa masalah yang muncul diantaranya : tak bisa top up saldo GoPay, adanya order fiktif, pesanan makanan yang tak sampai dan masih banyak lagi. Gojek call center menawarkan beberapa pilihan kanal yang bisa digunakan. Tak hanya melalui line telepon namun juga email, jejaring sosial hingga chat. Cek apa saja pilihan Gojek Call Center yang bisa digunakan di bawah ini :

1. Call Center Gojek untuk Layanan Pelanggan/Konsumen:(021) 50849000

2. Email Gojek untuk Layanan Pelanggan/Konsumen: customerservice@go-jek.com

3. Email untuk Layanan GoPay: cs@go-pay.co.id

4. Email untuk Layanan GoFood: gofood@go-jek.com

5. Call Center Gojek untuk Layanan Driver: (021) 50233200

6. Email Gojek untuk Layanan Driver: driversupport@go-jek.com

7. Akun Twitter Gojek: @gojekindonesia

8. Akun Facebook Gojek: gojekindonesia

9. Akun Instagram Gojek: gojekindonesia

10. Akun LINE Gojek: Gojek Indonesia

Pelanggan pun bisa datang ke kantor Gojek terdekat untuk menyampaikan pertanyaan, komplain, keluhan, dan pengaduan secara langsung. Daftar lengkap alamat kantor Gojek seluruh Indonesia :

- Kantor Pusat Gojek

Pasaraya Blok M Gedung B Lt. 6,
Jalan Iskandarsyah II No.7, RW. 2, Melawai, Kebayoran Baru, RT.3/RW.1, Melawai, Kby. Baru,
Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12160

- Kantor Cabang Gojek Jakarta

Jl. Kemang Timur No.21, Jakarta Selatan

- Gojek Bali - Denpasar

Jl. Teuku Umar Barat No. 18 Denpasar, Bali

- Gojek Bali - Gianyar

Jl. By Pass Dharma Giri Br. Candi Baru, Kec. Gianyar, Kab. Gianyar, Bali (Tepat di sebelah ADIRA Finance Gianyar)

- Gojek Bali - Tabanan

Jl. Ir Soekarno No 88A Br Anyar, Kec. Kediri, Kab. Tabanan, Bali (Tepat di sebelah Bebek Asap)

- Gojek Balikpapan

Jl. MT. Haryono No. 21-22 A-B RT 054, Kel Damai, Balikpapan Selatan (depan RS. Siloam)

- Gojek Banda Aceh

Jl. Mr. T. Mohammad Hasan, Batoh, Kec Luengbata, Banda Aceh

- Gojek Bandar Lampung

Jl. MH Thamrin No. 10E RT. 008 LK 1, Kel Gotong Royong, Kec Tanjung Karang, Pusat Kota Bandar Lampung

- Gojek Bandung

Jl. Kiaracondong (H.Ibrahim Adjie) no.372A, Kel. Binong, Kec. Batununggal, Bandung

- Gojek Banjarmasin

Jl. A. Yani KM 11.3 (sebelah kantor Traktor Indonesia), Kel Gambut, Banjarmasin, Kalimantan Selatan

- Gojek Banyuwangi

Jl. S.Parman No.79 (RUKO PAKIS DELTA PESONA) Pakis, Kec Banyuwangi, Banyuwangi

- Gojek Batam

Komp. Ruko Regency Park, Blok II no 20 – 21, Pelita 1, Batam (di Belakang Bank BTN Pelita)

- Gojek Bekasi

Ruko Emerald Summarecon Blok UB 11-12 Jl. Bulevar Selatan, Marga Mulya, Bekasi Utara, Bekasi

- Gojek Belitung

Jl. Veteran no.268, Kel Kampung Parit, Kec Tanjung Pandan, Kab Belitung

- Gojek Bitung

Jl. Worter Monginsidi KM. 4, Pajeda, Madidir, Bitung Tengah, Kota Bitung

- Gojek Bogor

Jl. KH Sholeh Iskandar No.88A, Cibadak, Tanah Sereal, Bogor

- Gojek Bukit Tinggi

Jl. By Pass, Koto Bawah, Kec Mandiangin, Koto Selayan (depan orange futsal)

- Gojek Cilacap

Jl. S Parman No 55, Cilacap (Depan Showroom Honda "ASLI MOTOR")

- Gojek Cirebon

Jl. Veteran No.31/2, RT 001 RW 002, Kel Kejaksan, Kec Kejaksan, Kota Cirebon

- Gojek Depok

Rukan Pesona View Blok B1, Jl. Ir. H. Juanda, Sukamaju, Mekar Jaya, Sukmajaya, Depok

- Gojek Duri

Jln Mawar No 32 B dan C, RT 04 RW 05, Kel Balik Alam, Kec Mandau, Duri (Didepan Indomaret)

- Gojek Garut

Jl. Perintis Kemerdekaan No.6, Anarto Mall Ruko C2, Kel Haurpanggung, Tarogong Kidul, Garut

- Gojek Gorontalo

Jl. H.B Jassin No 580A , Kel Liluwo, Kec Kota Tengah, Kota Gorontalo (depan Rumah Sakit Islam Kota Gorontalo)

- Gojek Gresik

Jl. Raya Gresik Babat Komplek Ruko Green Garden Blok A2 No.21, Kebomas, Gresik

- Gojek Jambi

Jl. Hayam Wuruk No 47 C, Kel Talang Jauh, Kec Jelutung, Jambi

- Gojek Jember

Ruko Talangsari Blok B-2 Jl. KH. Wahid Hasyim, Talangsari, Jember Kidul, Kab Jember

- Gojek Karawang

Ruko Klari Indah No. A1, Jl. Raya Klari RT. 06 RW. 03 Desa Kondang Jaya, Kec Karawang, Kab Karawang

- Gojek Kebumen

Komplek Ruko Griya Permatasari Jl. H.M. Sarbini RT 006 RW 001, Kel Karangsari, Kec Kebumen, Kab Kebumen

- Gojek Kediri

Jl. Brigadir Jendral Katamso No. 114, Kp Dalem, Kec. Kota Kediri, Kota Kediri

- Gojek Kudus

Ruko PO Haryanto No. 4, Jl. Lingkar Timur 003/002, Kec Jati, Kab Kudus

- Gojek Madiun

Jl. MH Thamrin No. 95a, Klegen, Kartoharjo, Kota Madiun

- Gojek Madura - Pamekasan

Jl. Kabupaten no.77 (sebelah Oppo Service Center. 20m dari Bank BNI), Kel. Jungcangcang, Kec. Pamekasan, Kab. Pamekasan - Madura

- Gojek Magelang

Jl. Kolonel Sugiyono No 2B, Kel. Kemirirejo, Kec. Magelang Tengah, Magelang

- Gojek Makasar

Jalan ST Alauddin No.91 RT 008/005 Kelurahan Pa Baeng – Baeng, Kecamatan Tamalate, Kota Makasar (Samping LOTTE Grosir)

- Gojek Malang

Jl. L.A. Sucipto 90A, Blimbing, Malang

- Gojek Manado

Kawasan Megamas Jl. A. J Sondakh Ruko Mega Profit Blok 1F2 No. 46 dan 47, Manado

- Gojek Mataram

Jln. Sriwijaya Komplek Pertokoan Taman Baru No. 17, Kel Pagesangan Timur, Kec. Mataram, Kota Mataram

- Gojek Medan

Komplek CBD Polonia Blok BB No.50 Kelurahan Sukadamai, Kecamatan Medan, Medan - Sumut

- Gojek Metro

Jl. AH Nasution No. 119 RT 025 RW 007, Kel Yosorejo, Kec Metro Timur

- Gojek Mojokerto

Jl. Wijaya Kusuma Ruko no 38, Kec. Sooko, Mojokerto

- Gojek Padang

Jl. Imam Bonjol No 21 A, Belakang Pondok, Padang Selatan, Padang

- Gojek Padang Sidempuan

Jl Sudirman Losung Batu, Ruko DL Sitorus No 7 - 8 (Depan Rumah sakit TNI), Padang Sidempuan Utara, Padang Sidempuan

- Gojek Palembang

Jl. Basuki Rahmat No. 1608 B-D RT/RW: 23/09, Kel Pahlawan, Kec Kemuning, Palembang

- Gojek Palu

Jl. Cumi-cumi Blok G No. 02, Kel Lere, Kec Palu Barat, Kota Palu (Sebelah Kampus IAIN)

- Gojek Pangkal Pinang

Jl. Solihin GP No. 4 RT 01 RW 06, Kel Melintang, Kec Rangkui, Kota Pangkal Pinang, Bangka Belitung

- Gojek Pasuruan

Jl. Soekarno Hatta 9 sebelah Auto 2000, Pasuruan

- Gojek Pekalongan

Jl. Angkatan 45 No 26 (ruko 2) Kraton Pekalongan

- Gojek Pekanbaru

Komplek Perkantoran Sudirman Square Blok A5, Jl. Jenderal Sudirman, Pekanbaru

- Gojek Pontianak

Jl. Uray Bawadi No. 42 B (Samping Gg. Podorukun) Sungai Bangkong, Pontianak Kota, Kota Pontianak, Kalimantan Barat

- Gojek Probolinggo

Ruko Panglima Sudirman Blok D No 1, Jl. Raya Panglima Sudirman, Kel Kebonsari Kulon, Kec Kanigaran, Kota Probolinggo

- Gojek Purwakarta

Jl. Ibrahim Singadilaga No.56 CD, Kel Nagri Kaler, Kec Purwakarta, Kab Purwakarta 41115

- Gojek Purwokerto

Jl. Komisaris Bambang Soeprapto (kombas) Ruko Centrum blok G, Purwokerto

- Gojek Sabang

Jl. Cut Mutia, Desa Kuta Ateuh, Kec Sukakarya, Kota Sabang

- Gojek Salatiga

Jl Fatmawati no 48 A dan B, Tegalombo RT6/RW 3, Kel Blotongan, Kec Sidorejo, Salatiga

- Gojek Samarinda

Jl. Wahid Hasyim II No 28 A RT 31, Sempaja Selatan, Samarinda

- Gojek Semarang

Jl. Jend Sudirman 320A RT 01 RW 02 Bojong Salaman, Semarang Barat

- Gojek Serang

Jl. Kyai Haji Sokhari no 30 B, Kidang, Kel. Sumurpecung, Kec. Serang, Kota Serang, Banten

- Gojek Siantar

Jl. Medan No. 88 AQ, Komplek Siantar Mas (Deretan Hypermart, Sebelah RM Sederhana), Kel Naga Pita, Kec Siantar Martoba

- Gojek Sidoarjo

Jl.Sunandar Priyo Sudarmo No. 39, sidokare, sidoarjo kota, Sidoarjo (Sebelah Bank Jatim Syariah)

- Gojek Solo

Jl. Ir. Soekarno, Solo Baru Office Park Blok C11, Kawasan Terpadu The Park

- Gojek Subang

Jl. Ukong Sutaatmaja No.72 ,Kel Karang Anyar, Kec Subang, Kab Subang

- Gojek Sukabumi

Jl. Surya Kencana No.74, Gunungparang, Cikole, Sukabumi

- Gojek Sumedang

Jl. Kutamaya, Kotakulon, Sumedang Selatan, Kabupaten Sumedang

- Gojek Surabaya

Jl. Ngagel No. 75 Surabaya

- Gojek Tangerang

Ruko Crystal Lane Blok C 31, Pakualam, Serpong Utara, Tangerang Selatan

- Gojek Tanjung Pinang

Jl. Adi Sucipto KM 10 No. 05 RT 003 RW 005, Kel Pinang Kencana, Kec Tanjung Pinang Timur, Tanjung Pinang

- Gojek Tasikmalaya

Jl. KH Z.Mustofa, Ruko Tasik Indah Plaza No 31, Kel. Kahuripan, Kec. Tawang, Tasikmalaya

- Gojek Tegal

Jl. Sultan Agung, Ruko No.15 (Seberang Lombok Idjo), Kel. Slerok, Kec. Tegal Timur, Kota Tegal

- Gojek Tomohon

Komplek Ruko Sinar Galesong Mandiri Ruko No. 3, Jl. Raya Tomohon, Kel Kaskasen, Kec Tomohon Utara, Tomohon

- Gojek Ungaran

Jl. Gatot Subroto No. 104 C, Bandarjo, Ungaran Barat (Sebelah Bank BTPN Syariah)

- Gojek Yogyakarta

Jl. Imogiri Timur no 192-194, RT 31 RW 11, Giwangan, Umbulharjo, Yogyakarta
LihatTutupKomentar