Tuesday, November 12, 2019
Garuda Indonesia, maskapai kebanggaan rakyat Indonesia dari dulu hingga kini. Layanannya yang profesional dan berkelas membuatnya banyak dipilih konsumen saat ingin bepergian ke berbagai daerah di Indonesia dan berbagai penjuru dunia. Airline flag carrier yang satu ini telah mengantongi peringkat bintang 5 dari Skytrax dan member dari Skyteam juga. Bagusnya layanan yang diberikan pun terlihat dari performa Call Center Garuda Indonesia yang responsif.
Pada 2010 Garuda Indonesia menandatangani perjanjian untuk bergabung dengan SkyTeam di 2014. Garuda Indonesia akan menjadi maskapai internasional ke-20 yang bergabung dengan aliansi. Banyak maskapai terkemuka sudah menjadi bagian dari tim ini seperti Aeroflot, Aeromexico, Air France, China Airlines, Alitalia, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air dan Air Europa. Ini adalah langkah besar lainnya bagi maskapai ini. Pada Juli 2013 Boeing 777-300er pertama bergabung dengan armada penerbangan ini. Mulai saat itu, maskapai Garuda menawarkan penerbangan dalam tiga konfigurasi berbeda. Kelas Ekonomi dan Kelas Bisnis akan dilengkapi Luxurious First Class..
Layanan call center Garuda Indonesia sebagai saluran komunikasi langsung ke pelanggan beroperasi selama 24 jam dan dapat dihubungi dari nomor 08041807807 atau (021)2351-9999. Secara umum, tugas call center Garuda Indonesia adalah : menerima panggilan telepon yang masuk, merespon persoalan yang disampaikan pelanggan, memberikan solusi, mencatat pesan atau persoalan yang mesti diselesaikan pihak perusahaan, dan masih banyak lagi. Saat menghadapi masalah terkait layanan yang diberikan Garuda Indonesia, pelanggan bisa menyampaikannya ke call center.
Maskapai penerbangan ini juga membuka layanan hotline dan customer service Garuda Indonesia dengan menghubungi nomor +62 21 2351 9999. Pelanggan pun bisa datang langsung ke salah satu kantor perwakilan Garuda Indonesia di berbagai kota di bawah ini :
Bali Jl. Sugianyar No 5, Denpasar (62-361) 225320 / 254747 (62-361) 226298
Sanur Beach Hotel, level 2, Jl. Danau Tamblingan, Sanur (62-361) 288011 Ext 1789 (62-361) 287915
Kuta Paradiso Hotel, level 1, Jln Kartika Plaza, Kuta (62-361) 761414 Ext 7807 (62-361) 751179
Bali Collection Nusa Dua Bali (62-361)770747 (62-361)770174
Ngurah Rai Airport Domestic Departure Terminal. (62-361)751011 ext 5216 (62-361)759764
Ampenan Jl. Pejanggik No. 42-44 Mataram, Lombok, NTB (62-370) 638259 / (62-370) 649999 (62-370) 637951
Balikpapan Jl. Jend.Sudirman. Komplek Balikpapan Permai. Blok H1 No 23-24 (62-542) 421768/2301/2300 (62-542) 735194
Banda Aceh Jl. Sultan Iskandar Muda Blang Bintang (62-651) 21419 (62-651) 33639
Jl. Tgk Imuem Luang Bata No.78 Blang Cut (62-651) 33 666 (62-651) 31666
Bandung Gd. Annex, Graha Bumiputera Jl. Asia Afrika no. 141-149 (62-22) 7394 4610 (62-22) 420 9467
Banjarmasin Jl. MH Hasanuddin No. 31 (62-511) 33 66747/58747 (62-511) 59063
Batam I-Hotel, Jl,Teuke Umar, Bukit Nagoya (62-778) 6000737 (62-778) 452515
Bekasi Hotel Horison, Jl. KH. Nur Ali, Bekasi 17148 (62-21) 886 6928 (62-21) 889 9929
Biak Jl. Jend Sudirman No. 3 (62-981) 25737/47 (62-981) 25777
Bogor Botani Square GF-12 Jl. Raya Pajajaran Bogor 16717 ((62-251) 8324 259, 8356 747 (62-251) 8356 737
Bukit Tinggi Jl. Panorama No. 2 (62-752) 627737 (62-752) 626747
Cirebon Grage Mall Jl. Tentara Pelajar No. 1 (62-231) 22 3010 (62-231) 22 3046
Gorontalo Gorontalo Business Park, Jalan Sultan Botutihe Block A-9 (62-435) 830444 (Town Office) (62-435) 830444 (Town Office)
Gorontalo - Indonesia 96112 (62-435) 890333 (Airport Office) (62-435) 890333 (Airport Office)
Jakarta Graha Rekso Building, Ground Floor Jl. Boulevar Artha Gading kav.A1, Sentra Bisnis, Artha Gading Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240 (62-21) 4585 6233 (62-21) 4585 6232 Bandara Halim Perdana Kusuma Lt.1, Jakarta Timur (62-21) 8088 5207 (62-21) 80885217
Gedung Garuda Indonesia, Gedung Kementrian Negara BUMN Jl. Merdeka Selatan No.13 Jakarta 10110 (62-21) 231 0082 (62-21) 231 1679
Wisma Dharmala Sakti Jl. Jendral Sudirman Kav.32 Jakarta 10220 (62-21) 251 2237, 251 2286 (62-21) 251 2236
Senayan City, 2nd floor Lot 9 Jl. Asia Afrika - Jakarta (62-21) 29241000 (62-21) 72790755
Gedung Garuda Indonesia Jl. Gunung Sahari Raya No.52 Jakarta 10610 (62-21) 4223721 (62-21) 4226722
Puskopal, Jl. Raya Hankam Cilangkap Jakarta Timur (62-21) 871 2685 (62-21) 871 2686
Darmawangsa Square The City Walk, Ground Floor, Blok 57 Jl. Darmawangsa VI & IX No.64 Kebayoran Baru, Jakarta Selatan (62-21) 7278 8234, 7278 8364 (62-21) 7278 8317 Pertamina Kuningan, SPBU Rasuna Said Kav.X 2/2 Kuningan Timur, Jakarta Selatan (62-21) 5292 2188 (62-21) 529 22179
Puri Indah Mall, Lantai Dasar Unit KC.10 Jl. Puri Agung, Puri Indah Mall Jakarta Barat 11610 (62-21) 582 2714 / 2750 / 2711 (62-21) 582 2714
Pluit Emporium Mall, Shopping Unit No.UG 36-37 Jl. Pluit Selatan Raya, Jakarta Utara 14440 (62-21) 666 76641 / 42 / 43 (62-21) 666 76641
Jambi Abadi Suite Hotel & Tower Jl. Prof HMO Bafadhal No.111 (62-741) 755 0888/0868/3737 (62-741) 755 0877
Jayapura Bank Papua, lantai dasar Jl. Achmad Yani no 5-7 (62-967) 522221-4 (62-967) 522225
Kendari Hotel Plaza Inn, R. Chrysant, lt. 1 Jl. Anterhro Hamra No. 57-59 (62-401)3006737 (62-401)3127720
Kudus Hotel Gripta Lt. II Jl AKBP R. Agil Kusumadja No 100 (62-291)443737 / (62-291)443747 (62-291)442848
Pun demikian saat berada di luar negeri, pelanggan tetap bisa datang ke perwakilan internasional Garuda Indonesia di bawah ini :
1. Kantor Garuda Indonesia Melbourne
Level 1
30 Collins Street
Melbourne
Australia
Phone Number: (61-3) 8663 0222
2. Kantor Garuda Indonesia Singapore
101 Thomson Road
#12-03 United Square
Singapore
Phone Number: (65) 62502888
3. Kantor Garuda Indonesia Sydney
Level 6
55 Hunter Street
Sydney
PO. Box 3836 Sydney
Australia
Phone Number: (61-2) 9334 9900
4. Kantor Garuda Indonesia Hong Kong
Unit 10, 10/F, 68 Yee Woo Street,
Causeway Bay
Hong Kong
Phone Number: (85-2) 28400000
5. Kantor Garuda Indonesia Perth
Ground Floor
16 St Georges Terrace
Perth
Australia
Phone Number: (61-8) 9214 5100
6. Kantor Garuda Indonesia Bali
Jl. Sugianyar No. 5
Denpasar, Bali
Indonesia
Phone Number: (62-361) 232400
Pada 2010 Garuda Indonesia menandatangani perjanjian untuk bergabung dengan SkyTeam di 2014. Garuda Indonesia akan menjadi maskapai internasional ke-20 yang bergabung dengan aliansi. Banyak maskapai terkemuka sudah menjadi bagian dari tim ini seperti Aeroflot, Aeromexico, Air France, China Airlines, Alitalia, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air dan Air Europa. Ini adalah langkah besar lainnya bagi maskapai ini. Pada Juli 2013 Boeing 777-300er pertama bergabung dengan armada penerbangan ini. Mulai saat itu, maskapai Garuda menawarkan penerbangan dalam tiga konfigurasi berbeda. Kelas Ekonomi dan Kelas Bisnis akan dilengkapi Luxurious First Class..
Layanan call center Garuda Indonesia sebagai saluran komunikasi langsung ke pelanggan beroperasi selama 24 jam dan dapat dihubungi dari nomor 08041807807 atau (021)2351-9999. Secara umum, tugas call center Garuda Indonesia adalah : menerima panggilan telepon yang masuk, merespon persoalan yang disampaikan pelanggan, memberikan solusi, mencatat pesan atau persoalan yang mesti diselesaikan pihak perusahaan, dan masih banyak lagi. Saat menghadapi masalah terkait layanan yang diberikan Garuda Indonesia, pelanggan bisa menyampaikannya ke call center.
Maskapai penerbangan ini juga membuka layanan hotline dan customer service Garuda Indonesia dengan menghubungi nomor +62 21 2351 9999. Pelanggan pun bisa datang langsung ke salah satu kantor perwakilan Garuda Indonesia di berbagai kota di bawah ini :
Bali Jl. Sugianyar No 5, Denpasar (62-361) 225320 / 254747 (62-361) 226298
Sanur Beach Hotel, level 2, Jl. Danau Tamblingan, Sanur (62-361) 288011 Ext 1789 (62-361) 287915
Kuta Paradiso Hotel, level 1, Jln Kartika Plaza, Kuta (62-361) 761414 Ext 7807 (62-361) 751179
Bali Collection Nusa Dua Bali (62-361)770747 (62-361)770174
Ngurah Rai Airport Domestic Departure Terminal. (62-361)751011 ext 5216 (62-361)759764
Ampenan Jl. Pejanggik No. 42-44 Mataram, Lombok, NTB (62-370) 638259 / (62-370) 649999 (62-370) 637951
Balikpapan Jl. Jend.Sudirman. Komplek Balikpapan Permai. Blok H1 No 23-24 (62-542) 421768/2301/2300 (62-542) 735194
Banda Aceh Jl. Sultan Iskandar Muda Blang Bintang (62-651) 21419 (62-651) 33639
Jl. Tgk Imuem Luang Bata No.78 Blang Cut (62-651) 33 666 (62-651) 31666
Bandung Gd. Annex, Graha Bumiputera Jl. Asia Afrika no. 141-149 (62-22) 7394 4610 (62-22) 420 9467
Banjarmasin Jl. MH Hasanuddin No. 31 (62-511) 33 66747/58747 (62-511) 59063
Batam I-Hotel, Jl,Teuke Umar, Bukit Nagoya (62-778) 6000737 (62-778) 452515
Bekasi Hotel Horison, Jl. KH. Nur Ali, Bekasi 17148 (62-21) 886 6928 (62-21) 889 9929
Biak Jl. Jend Sudirman No. 3 (62-981) 25737/47 (62-981) 25777
Bogor Botani Square GF-12 Jl. Raya Pajajaran Bogor 16717 ((62-251) 8324 259, 8356 747 (62-251) 8356 737
Bukit Tinggi Jl. Panorama No. 2 (62-752) 627737 (62-752) 626747
Cirebon Grage Mall Jl. Tentara Pelajar No. 1 (62-231) 22 3010 (62-231) 22 3046
Gorontalo Gorontalo Business Park, Jalan Sultan Botutihe Block A-9 (62-435) 830444 (Town Office) (62-435) 830444 (Town Office)
Gorontalo - Indonesia 96112 (62-435) 890333 (Airport Office) (62-435) 890333 (Airport Office)
Jakarta Graha Rekso Building, Ground Floor Jl. Boulevar Artha Gading kav.A1, Sentra Bisnis, Artha Gading Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240 (62-21) 4585 6233 (62-21) 4585 6232 Bandara Halim Perdana Kusuma Lt.1, Jakarta Timur (62-21) 8088 5207 (62-21) 80885217
Gedung Garuda Indonesia, Gedung Kementrian Negara BUMN Jl. Merdeka Selatan No.13 Jakarta 10110 (62-21) 231 0082 (62-21) 231 1679
Wisma Dharmala Sakti Jl. Jendral Sudirman Kav.32 Jakarta 10220 (62-21) 251 2237, 251 2286 (62-21) 251 2236
Senayan City, 2nd floor Lot 9 Jl. Asia Afrika - Jakarta (62-21) 29241000 (62-21) 72790755
Gedung Garuda Indonesia Jl. Gunung Sahari Raya No.52 Jakarta 10610 (62-21) 4223721 (62-21) 4226722
Puskopal, Jl. Raya Hankam Cilangkap Jakarta Timur (62-21) 871 2685 (62-21) 871 2686
Darmawangsa Square The City Walk, Ground Floor, Blok 57 Jl. Darmawangsa VI & IX No.64 Kebayoran Baru, Jakarta Selatan (62-21) 7278 8234, 7278 8364 (62-21) 7278 8317 Pertamina Kuningan, SPBU Rasuna Said Kav.X 2/2 Kuningan Timur, Jakarta Selatan (62-21) 5292 2188 (62-21) 529 22179
Puri Indah Mall, Lantai Dasar Unit KC.10 Jl. Puri Agung, Puri Indah Mall Jakarta Barat 11610 (62-21) 582 2714 / 2750 / 2711 (62-21) 582 2714
Pluit Emporium Mall, Shopping Unit No.UG 36-37 Jl. Pluit Selatan Raya, Jakarta Utara 14440 (62-21) 666 76641 / 42 / 43 (62-21) 666 76641
Jambi Abadi Suite Hotel & Tower Jl. Prof HMO Bafadhal No.111 (62-741) 755 0888/0868/3737 (62-741) 755 0877
Jayapura Bank Papua, lantai dasar Jl. Achmad Yani no 5-7 (62-967) 522221-4 (62-967) 522225
Kendari Hotel Plaza Inn, R. Chrysant, lt. 1 Jl. Anterhro Hamra No. 57-59 (62-401)3006737 (62-401)3127720
Kudus Hotel Gripta Lt. II Jl AKBP R. Agil Kusumadja No 100 (62-291)443737 / (62-291)443747 (62-291)442848
Pun demikian saat berada di luar negeri, pelanggan tetap bisa datang ke perwakilan internasional Garuda Indonesia di bawah ini :
1. Kantor Garuda Indonesia Melbourne
Level 1
30 Collins Street
Melbourne
Australia
Phone Number: (61-3) 8663 0222
2. Kantor Garuda Indonesia Singapore
101 Thomson Road
#12-03 United Square
Singapore
Phone Number: (65) 62502888
3. Kantor Garuda Indonesia Sydney
Level 6
55 Hunter Street
Sydney
PO. Box 3836 Sydney
Australia
Phone Number: (61-2) 9334 9900
4. Kantor Garuda Indonesia Hong Kong
Unit 10, 10/F, 68 Yee Woo Street,
Causeway Bay
Hong Kong
Phone Number: (85-2) 28400000
5. Kantor Garuda Indonesia Perth
Ground Floor
16 St Georges Terrace
Perth
Australia
Phone Number: (61-8) 9214 5100
6. Kantor Garuda Indonesia Bali
Jl. Sugianyar No. 5
Denpasar, Bali
Indonesia
Phone Number: (62-361) 232400